De Mademoiselle M à .M-Society : clarifier et valoriser une identité
Upside Consulting a accompagné .M, marque genevoise de prêt-à-porter, dans la refonte de son site et la clarification de sa double identité digitale. Objectif : passer de Mademoiselle M à .M sans perdre en notoriété, mais en renforçant sa cohérence.
Client : .M • Secteur : Mode • Services : Refonte site, stratégie digitale, social media • Année : 2025
La fondatrice Emma Barthassat souhaitait faire évoluer son identité de Mademoiselle M vers .M, un univers plus affirmé et aligné avec sa vision.
Le risque : perdre la notoriété acquise, créer de la confusion (notamment lors de salons comme Who’s Next) et diluer la marque avec la création parallèle de M-Society.
Questions clés :
Comment communiquer cette transition?
Comment garder la reconnaissance de Mademoiselle M tout en imposant .M?
Comment donner un rôle clair à M-Society?
Contexte & Enjeux
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Création d’une arborescence simplifiée et intuitive
Intégration des collections et du module sur-mesure
Optimisation UX pour desktop et mobile
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Définition des rôles :
.M = vitrine officielle (produits, campagnes, éditorial propre)
M-Society = communauté (backstage, UGC, témoignages)
Harmonisation des bios et cross-link entre les comptes
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Définition de 4 typologies de contenus : UGC, participatif, éditorial fun, backstage
Création d’exemples visuels (mockups posts & stories)
Rédaction de guidelines de ton (libre, jeune, sans filtre)
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Élaboration du wording “M-Society, c’est vous”
Recommandation de formats (facecam, stories teasing, visuels “coming soon”)
Planning de communication sur 2 semaines avant lancement
Actions menées
Clarté renforcée : la distinction entre .M (vitrine) et M-Society (communauté) est désormais nette et comprise.
Identité digitale alignée : le site, les réseaux et la communication reflètent la vision actuelle de la créatrice.
Nouvelle stratégie réseaux : un plan de contenus différencié qui valorise à la fois la marque et sa communauté.
Impact & Résultats
Upside Consulting a proposé une méthodologie en trois volets :
Audit & analyse : observer les forces et risques de l’existant
Refonte digitale : créer un site aligné avec la nouvelle image (.M-Society)
Clarification stratégique : définir une double identité claire
.M = vitrine officielle (produits, campagnes, éditorial propre)
M-Society = communauté (backstage, UGC, témoignages, interactions)
Notre approche
« J’ai beaucoup apprécié la rigueur et la capacité d’Upside à rendre les choses simples et structurées. Le résultat est fluide, professionnel et aligné avec mon ADN de marque. Depuis la refonte, je gagne du temps et mon image est beaucoup plus claire et cohérente. »
Emma Barthassat, Fondatrice de .M
Explorons ensemble comment Upside peut clarifier et valoriser votre identité.