Cactus : créer un univers, un lieu et une marque
Upside Consulting a créé l’identité globale de Cactus, du branding au digital, jusqu’à l’expérience en café et au lancement officiel.
Client : Cactus Café • Secteur : Restauration & Lifestyle • Services : Identité visuelle, direction artistique, stratégie 360°, expérience client, contenus, événementiel, site web • Année : 2025
Cactus est un nouveau coffee shop & brunch situé au cœur de Carouge. L’ambition : créer un lieu chaleureux, moderne, mémorable et cohérent, du menu jusqu’à la communication digitale, pour attirer une clientèle locale exigeante et bâtir une marque durable.
Upside Consulting a été sollicité pour imaginer, structurer et lancer une identité complète, alliant direction artistique, branding, stratégie digitale et expérience client.
Créer une identité visuelle forte et reconnaissable, alignée sur les valeurs du lieu : chaleur, créativité, qualité.
Apporter une cohérence totale entre le lieu physique, la communication digitale, le ton de voix et les produits.
Concevoir un lancement officiel marquant pour installer Cactus sur la scène genevoise.
Construire une présence digitale solide, engageante et professionnelle.
Améliorer l’expérience client à travers le parcours, le service, l’offre et le merchandising.
Contexte & Enjeux
Actions menées
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Définition de l’univers visuel : palette terracotta-vert, textures, typographies.
Création du logo, monogramme et éléments graphiques.
Développement de l’identité autour du “Cactus lifestyle” : chaleureux, moderne et authentique.
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Moodboards globaux et direction photo.
Création de visuels signature : pancakes, granola, cocktails, cactus elements.
Production de contenu digital : photos, vidéos, visuels marketing.
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Définition de l’ambiance et du parcours client.
Travail sur la scénographie intérieure (textures, matières, détails immersifs).
Création du menu, wording, identité de la carte, suggestions.
Conception des cartes cadeaux, étiquettes, packaging (granola, cookies…).
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Structuration de la stratégie Instagram (ligne éditoriale, tone of voice, contenus).
Accompagnement sur lancement, communication, storytelling.
Site web : structuration, contenu, identité visuelle, hiérarchie des pages.
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Concept événementiel complet : Cactus Club.
Idéation scénographique .
Création des supports visuels pour l’inauguration.
Organisation et communication avant/après événement.
Ce qu’Upside a mis en place
Une identité visuelle forte et reconnaissable.
Une direction artistique qui ancre Cactus dans un univers lifestyle premium.
Une stratégie de contenus cohérente et performante.
Une expérience client revisitée de A à Z.
Un événement de lancement immersif et différenciant.
Un site web aligné avec l'identité, clair et efficace.
Une marque avec un ADN clair, mémorable et cohérent.
Résultats
Une marque instantanément reconnaissable à Genève.
Une communauté Instagram engagée et en forte croissance.
Un lancement réussi : visibilité accrue et notoriété locale.
Une identité qui se décline sur tous les supports (menus, packaging, produits, merchandising).
Une expérience client cohérente qui augmente la fidélité.
Un lieu devenu marque grâce à une stratégie 360°.
« Lorsque Cactus était encore une idée, Upside Consulting nous a aidé·es à lui donner une âme. Ils ont su transformer une vision en un univers complet : un lieu qui raconte une histoire, une identité qui vit à travers chaque détail, du menu à la scénographie. Leur expertise 360° a été essentielle pour faire de Cactus un espace chaleureux, cohérent et inspirant. Aujourd’hui encore, leur accompagnement continue de guider notre évolution »
Victoria Ritter, Gérante de Cactus
Cactus Café n’est pas simplement un coffee shop : c’est une identité cohérente, un univers, une expérience.
Upside Consulting a permis de bâtir une marque forte, alignée, mémorable et prête à grandir.